コンビニエンスストア　ポプラ

　私たちポプラグループは、創業以来、「お客様第一」を社是に掲げ、地域の皆様に愛される企業であることに挑戦してまいりました。 当社の主たる事業であるコンビニエンスストアという業態は、近隣地域のお客様には無くてはならない存在であるとともに、 災害時の帰宅困難者支援や支援物資の提供など社会的インフラとしての重要な役割も担っております。
このコンビニエンスストア事業を通して、地域の皆様の利便性向上を目的とした地域貢献をしていくことが 当社の使命であると考えております。

　当社は今期、「ＡＣＴ　ｏｎ　ｔｈｅ　ＢＡＳＩＣＳ」を事業方針としております。お客様が欲しいものを 欲しいときに欲しい量をご提供すること、お客様に喜んでいただける状態でご提供すること、お客様の生活の一部であること、 適正な利益を確保し店舗としてあり続けること、を商売の基本と位置づけ、安全で品質の高い商品開発やサービスの提供、 接客向上を行ない、魅力あるお店づくりを続けていくことに全社一丸となって取り組んでまいります。

　ポプラの代表的な商品である「ポプ弁」は、厳しく管理された自社の工場で厳選した原材料から製造され、 自社の商品センターより店舗へ供給、お店で炊いた温かいご飯を盛り付け、お客様へご提供しております。 製造から卸、物流、各店舗までの全ての情報を一括管理することができる「製販一貫体制」を採用することで、 効率的で安全・迅速にお客様へ商品の提供を実現しております。

　サービスや販促面では、新規顧客およびリピーターの来店促進、顧客満足度向上を目指しモバイルサイトを立ち上げ、 お得なクーポンや生活に役立つ様々な情報の配信を開始いたしました。また、電子マネーの拡充や様々な分析機能を強化するために 新ＰＯＳシステムの開発にも着手し、お客様のニーズによりきめ細やかな対応ができる仕組みを構築してまいります。

　当社が採用する「製販一貫体制」は、製造から卸、物流まで自社で一貫して行なうことにより、お客様が必要とする商品を タイムリーに必要な数量だけ各店舗へ供給することができます。もうひとつの特色である、「売上ロイヤリティ制度」は、オーナー様の負担が少なく、 限定的な商圏や過疎地域等の立地においても出店が可能になっています。これら当社のフランチャイズシステムの特徴を生かし、 病院や大学、ホテル、駅構内や空港など様々な立地へ柔軟に対応した出店を行なってまいりました。今後も新たな分野の開拓を含め出店を促進してまいります。

私たちは、これからも小売業の原点を忘れず、お客様が必要とされる商品やサービスを追求し、 ステークホルダーの皆様から高い信頼を得られる企業を目指してまいります。

2011年9月
株式会社ポプラ
代表取締役社長
　目黒真司